濟南媽網客服

甜蜜愛心 發表于 2014-8-1 09:33
刷新的時候，游泳券根本沒顯示就兌換完了啊，刷新出來第一個就是杯子！絕對第一時間刷新的。 ...

游泳票的兌換直接在禮品預告上面 兌換也是點擊預告進行兌換的，媽網的超市系統就是這個樣子的，請理解！

我愛李好好

什么也沒搶到，5555555555555555555555555

348388359

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7月份媽網超市禮品預告是暖場牌離子熱療儀，當時超市開放的時候該產品是與其他兌換產品同時出現在禮品兌換欄里的，而非像這次出現在預告欄里，這怎么解釋？我并非要與管理員較真，只是希望您能知道有多少忠實會員在期待一個月一次的超市，有的為搶名額在電腦前一等好久，我們在乎的不是東西，而是覺得有失了平等。真心希望會員與媽網工作人員在面對問題的時候能夠站在為媽網平臺更好發展的角度一起思考、解決。

甜蜜愛心

348388359 發表于 2014-8-1 11:58
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7月份媽網超市禮品預告是暖場牌離子熱療儀，當時超市開放的時候該產品是與其他 ...

同意宸宸媽的說法，看我們在媽網的等級和媽豆就能知道，我們是媽網的忠實粉絲了，來媽網也不是一天兩天了，積攢這么多媽豆兌換個東西，就不信比淘寶秒殺還難。這期你們確實是有問題的，對于準時記得光顧媽網超市，眼盯著刷新半天的粉絲來說，太不公平了，強烈建議重新秒殺！不帶這么坑人的！

濟南媽網客服

348388359 發表于 2014-8-1 11:58
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7月份媽網超市禮品預告是暖場牌離子熱療儀，當時超市開放的時候該產品是與其他 ...

您好！ 媽網超市系統預告商品出現在右邊欄，兌換的時候也是在右邊欄，截止目前為止，還沒有重復出現在兩個為止，這是超市系統設置就是如此！感謝大家對媽網的支持！但是兌換系統技術搭建之時就是如此！再次感謝您對媽網的支持！

濟南媽網客服

甜蜜愛心 發表于 2014-8-2 23:10
同意宸宸媽的說法，看我們在媽網的等級和媽豆就能知道，我們是媽網的忠實粉絲了，來媽網也不是一天兩天了 ...

你好！首先感謝您對媽網的支持！濟南媽網超市從兌換到現在，我們一直在力求公平公正！超市搶兌也是通過超市系統來進行的。搶兌之前，連客服也無法預測或者安排哪位會員搶兌換或者不能搶兌換什么物品。請各位網友知曉！游泳劵本身只有兩個名額，眾多會員搶，結果是只能有兩位會員搶到，如果這就叫不公平，只能說咱超市人多禮品少。
關于您建議重新秒殺，這對已經搶到的兩位會員是不是更不公平呢？如果是您搶到，客服聯系您，說要重新搶，相信您也不愿意！所以對于您的建議，客服不采納。
本次搶兌到游泳劵的兩位會員分別是：lemontea2010　，　baotuquan
同時客服再次申明，我們的超市依托技術系統，提前設置，進行兌換，上傳之后控制，如果說有不公平只能說技術存在漏洞。就目前而言，我們的技術對超市后臺檢測并無異樣。

甜蜜愛心

濟南媽網客服 發表于 2014-8-4 10:24
你好！首先感謝您對媽網的支持！濟南媽網超市從兌換到現在，我們一直在力求公平公正！超市搶兌也是通過超 ...

客服同學，從你第一段的解釋來看，我的意思你理解錯了。我也是淘寶秒殺的老手了，媽網熟悉的都知道，嚕嚕媽秒到的東西多了，秒殺見識的也多了，不是自己沒秒到就說不公平的人！！！
我倆說的不公平是指你們的東西根本就沒上線，刷新完第一個就是杯子，你們的系統明顯有問題，不能以這個為理由，這么多人提意見，你們應該反省才是，系統設置的不科學你們不能改嗎？現在改個網頁不是那么難吧？！
關于我提出的重新秒殺，可能是我沒說清楚，不是把人家秒到的退回來，人家秒到了憑神馬退回來呢？！如果媽網敢承擔這個責任，就應該有個態度，再提供兩個名額重新秒殺，畢竟擁有幾百萬會員的媽網才提供2個名額來秒殺也太寒磣了吧！
以上為個人觀點，是否采納你們說了算，不再重復！